Vous prendrez en charge la gestion complète d’un portefeuille particuliers, avec possibilité d’évoluer vers la gestion de contrats professionnels. Votre mission : allier rigueur administrative, qualité relationnelle et conseil commercial pour fidéliser nos clients et contribuer au développement de l’agence.
Concrètement, votre quotidien s’articulera autour de :
👉 Gestion administrative (50 %) : traitement des mails et courriers, avenants, relances, encaissements, gestion contentieux, archivage.
👉 Relation client (30 %) : accueil en agence, réponses aux demandes, accompagnement et conseil dans les démarches.
👉 Appui commercial (20 %) : rebonds commerciaux sur appels entrants, appels sortants lors de campagnes produits (mutuelle, garantie emprunteur, retraite).
Objectifs de la 1ʳᵉ année :
Implantée depuis 2007 au cœur du 7ᵉ arrondissement de Marseille, notre agence Generali accompagne aujourd’hui plus de 3 500 clients particuliers et professionnels.
Une ambiance familiale et conviviale, alliée à une exigence de rigueur et de qualité de service.
Vous intégrerez une équipe à taille humaine, où entraide et proximité font partie du quotidien, avec un management attentif et bienveillant.
À savoir : nos pics d’activité se concentrent entre octobre et mars, une période soutenue mais stimulante, où l’esprit d’équipe prend tout son sens.
Rémunération : 28–30 K€ brut annuel selon expérience + primes (selon grille contractuelle).
Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 100 %, prévoyance collective.
Formation & intégration : livret d’accueil, repas d’intégration, suivi managérial, 15 h de formation annuelle (parfois au siège Generali à Paris).
Cadre de travail : agence moderne, quartier vivant du 7ᵉ, 100 % présentiel.
Notre processus de recrutement est simple, rapide et efficace.
Avec nous, pas de formulaire à rallonge ni de marathon d’entretiens : en trois étapes, vous savez où vous allez... et nous aussi !
👉 1ère étape : candidature simplifiée
Rien de plus facile : cliquez sur “Je souhaite postuler”, renseignez votre nom et votre e-mail... et c’est tout !
👉 2ème étape : entretien téléphonique - sans délais (15 minutes)
Choisissez ensuite le créneau qui vous arrange pour un premier échange par téléphone. Nous vous appelons directement pour faire connaissance avec vous et valider les bases.
A cette étape, vous nous transmettez votre CV. Vous pouvez également ajouter des documents ou des commentaires à votre candidature mais ce n'est pas obligatoire.
👉 3ème étape : entretien d'embauche (en présentiel ou en distanciel)
Si votre profil correspond aux critères demandés, nous vous proposons de passer un entretien plus approfondi avec notre équipe (ou directement avec l’agence qui a posté l'annonce).